自助銀行
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1、業務簡述:

    “自助銀行”是遼陽銀行為持有我行借記卡及持有他行銀聯卡的客戶提供24小時自助服務的營業場所。

2、適用對象:

    遼陽銀行新興卡客戶可通過自助銀行辦理現金存款、現金取款、密碼修改、自助繳費、余額查詢、明細查詢等部分或全部業務功能。

    遼陽銀行一本通存折客戶可通過自助銀行辦理密碼修改、自助繳費、余額查詢、明細查詢、存折補登等部分或全部業務;

其他銀行銀聯卡客戶可通過我行自助銀行辦理現金取款、余額查詢等業務。

3、業務特色:

    操作簡單、方便快捷

    我行自助設備均采用先進、安全、人性化的觸屏或按鍵技術,您只需通過簡單的操作,便可輕松處理業務。

    隨時操作、盡享便利

    我行自助銀行為24小時服務,您可在任何時間到我行自助銀行辦理相應的業務。

4、自助設備功能:

自動取款機的功能:

     取款、查詢、修改密碼等。

存取款一體機的功能:

    存款、取款、查詢、修改密碼等。存款時,機器自動識別鈔幣面額、張數、總計金額,不能識別的鈔幣自動退出,待客戶確認后存款交易實時入賬。

自助查詢繳費終端的功能:

     提供除現金之外的自助服務,包括查詢余額、繳費、查詢歷史交易明細、補登一本通存折等,并可查詢我行相關業務介紹和銀行信息。

夜間金庫的功能:

    現金、票據預存,小型貴重物品寄存,使用夜間金庫需先與我行簽約。

5、操作流程:

(1)自助取款:

(2)自助存款:

(3)密碼修改:

 

 

6、布放地址:

    點擊查看布放地點

 

7、注意事項:

    (1)存款功能只適用于遼陽銀行新興卡客戶,目前只支持面值為50或100元的人民幣存款,交易過程中拒絕受理或退出的紙幣不一定就是假幣,只是該設備無法識別。

    (2)在業務辦理過程中,請準確輸入賬戶交易碼,連續三次密碼輸入錯誤,我行將對新興卡賬戶進行鎖定,客戶需持本人有效身份證件到我行營業網點辦理密碼解鎖。

    (3)我行自助設備對本行持卡人免費辦理業務,對非本行客戶不直接扣收手續費,非本行客戶被扣收的交易手續費均為發卡銀行處理,與本行無關。

    (4)如您通過自助設備辦理業務時,發生交易異常、設備故障或其他可疑情況時,請及時致電我行客戶服務中心或聯系管轄行自助設備管理人員。

    (5)如你的銀行卡被自助設備吞沒,請攜帶本人有效身份證件和持卡有效證明,及時到自助設備管轄銀行辦理領卡手續,三個月未領回的,我行將銷卡處理。


8、安全用卡提示:

    (1)通過自助銀行門禁系統時不要輸入密碼。如遇要求輸入密碼方可進入時,應及時報警。在使用自助設備前,應先觀察自助設備上有無可疑的附加裝置,如有疑問請及時撥打屏幕中提示的銀行客戶服務電話詢證。 
    (2)在ATM機等銀行自助設備交易中如有人故意以各種理由靠近,或制造事端分散您的注意力時,應要求其與自己保持一定的距離。在輸入密碼過程中最好以另一只手遮掩輸入密碼的手指。交易完成后,應核實取回的銀行卡確屬本人所有。 
    (3)當自助設備提醒取卡后,如一分鐘內沒有取卡,自助設備將卡收回。如果您的卡被吞,請及時撥打屏幕中管轄銀行服務電話。并持個人身份證件、持卡證明及吞卡憑條辦理領卡手續。 
    (4)若自助設備吐出現金后一分鐘未取,現金將被自動收回,請與自助設備管轄行聯系。 
    (5)通常銀行會在交易憑條上將卡號的部分號碼隱去。如遇未將部分卡號號碼隱去時,注意妥善處理,切記不要將交易憑條隨意丟棄。 
    (6)為了您的資金安全,請客戶保管好自已的銀行卡密碼,在任何情況下都不要隨便泄露,以免造成不必要的損失。 
    (7)一旦出現吞卡、取款不吐鈔或發生系統故障,不要急于離開自助設備和輕信來歷不明的電話號碼,及時撥打屏幕中提示的銀行服務電話。

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